Gestión de usuarios y permisos
Gestiona fácilmente los permisos de los usuarios de la ticketera, ya sean personas o dispositivos.
Ticket Rojo incorpora funcionalidades avanzadas para centralizar la gestión de identidades y accesos (IAM – Identity and Access Management) dentro de la plataforma de ticketing.
Puedes crear usuarios de forma sencilla y asignarles roles y permisos personalizados, controlando el acceso a la gestión de eventos, ventas y administración del sistema según las responsabilidades de cada miembro del equipo.
La gestión de derechos y permisos de los usuarios en Ticket Rojo es un pilar fundamental para garantizar la seguridad de la organización y el cumplimiento normativo en la gestión de tu plataforma de venta de entradas. Se basa en los siguientes principios:
1. Principio de mínimo privilegio (Least Privilege)
Cada usuario o proceso dispone únicamente de los permisos estrictamente necesarios para desempeñar su función dentro del sistema de ticketing, reduciendo riesgos y accesos innecesarios.
2. Separación de funciones (Separation of Duties – SoD)
Las tareas sensibles pueden distribuirse entre distintos usuarios para evitar conflictos de interés y prevenir posibles fraudes en la gestión de eventos y ventas.
3. Gestión centralizada de identidades (IAM – Identity and Access Management)
La administración de usuarios, roles y permisos se realiza desde un entorno centralizado, facilitando el control y la supervisión de accesos.
4. Auditoría y trazabilidad (Logging & Monitoring)
Todas las acciones realizadas en la plataforma, especialmente aquellas con privilegios elevados, quedan registradas para garantizar la trazabilidad y la transparencia operativa.
Usuarios del sistema
Ticket Rojo incorpora funcionalidades avanzadas de gestión de usuarios dentro de la plataforma de ticketing. Permite crear distintos perfiles según las necesidades de tu organización y definir de forma precisa los permisos de cada usuario:
- Administrador
- Usuario
- Control de accesos
- Taquilla / Cajero
- Contabilidad
- etc.
Es posible crear tantos perfiles como requiera cada sistema de venta de entradas y asignar a un mismo usuario acceso a varias billetteras o eventos desde un único entorno.
Además, la plataforma permite integrar la autenticación mediante SSO basado en OAuth 2.0, facilitando un acceso seguro y centralizado.
Usuarios técnicos (API)
Las funcionalidades de gestión de permisos de Ticket Rojo permiten otorgar acceso a sistemas externos mediante claves de API seguras. Por ejemplo:
- Aplicaciones de terceros (ERP, CRM u otras herramientas de gestión)
- Webs de partners (hoteles, oficinas de turismo, medios de comunicación, etc.)
Estas claves de API permiten definir con precisión qué eventos o tipos de entradas son accesibles y qué acciones pueden realizarse, garantizando un control total sobre la integración y la seguridad del sistema de ticketing.
