gestión de la relación con el cliente
Con nuestras herramientas de CRM para eventos, centraliza, organiza y analiza los datos de tu público para optimizar la gestión de la relación con clientes y mejorar tus estrategias de venta de entradas y fidelización.
Con nuestras herramientas de Gestión de la Relación con el Público (CRM para eventos), obtén una visión clara y estratégica de quién compra tus entradas y asiste a tus eventos.
Al centralizar todos los datos de clientes en una única base de datos, podrás analizar mejor el perfil de tu público, identificar patrones de compra y segmentar tus campañas de venta de entradas y comunicación (los resultados pueden sorprenderte).
Centraliza todos los datos de contacto de tu público en una única base de datos de ticketing
Tanto si empiezas desde cero como si ya dispones de una base de datos previa, nuestras herramientas de CRM para eventos te permiten centralizar toda la información de contacto en un único sistema.
Es mucho más que una simple lista de correos electrónicos: es una base de datos completa donde almacenas todo lo que sabes sobre tu público, desde su historial de compra de entradas hasta sus preferencias, para que siempre tengas acceso rápido y organizado a la información clave.
Segmenta y cualifica a tu público para optimizar la venta de entradas
Puedes enriquecer la información de tus contactos cualificándolos mediante “tags” o etiquetas inteligentes. Estas etiquetas se actualizan automáticamente a medida que tu público vuelve a comprar entradas para tus eventos.
Por ejemplo, si una persona asiste a una obra de teatro y posteriormente compra una entrada para un espectáculo
Centraliza automáticamente todas tus fuentes de datos en el CRM de ticketing
Recibes datos a través de tu plataforma de ticketing, tu página web o tus redes sociales que después debes unificar manualmente mediante exportaciones.
Nuestras herramientas te permiten centralizar automáticamente toda esta información, creando formularios de registro compatibles con los principales CMS (incluido WordPress) y con las redes sociales más utilizadas.
Además, podrás diseñar formularios personalizados para conocer en detalle los intereses de tu público, mejorar la segmentación y optimizar tus campañas de venta de entradas y comunicación.
Mantén el control total de tu sistema de venta de entradas
Sabemos que migrar los datos de clientes de una plataforma de venta de entradas a otra suele ser un proceso complejo y costoso. Por eso, no es imprescindible que el CRM esté integrado directamente en el sistema de ticketing, siempre que esté conectado de forma transparente y automatizada.
Ticket Rojo® se integra y sincroniza en tiempo real con soluciones de CRM especializadas o generalistas, facilitando la gestión de la base de datos de clientes y la segmentación. Además, la integración con herramientas ampliamente utilizadas por agencias de marketing digital simplifica la colaboración y optimiza las campañas de venta de entradas.
Integración con Delight para CRM y marketing de eventos
CRM especializado en marketing digital para espectáculos en vivo, eventos deportivos y museos.
Integración con Brevo
Ticket Rojo está sincronizado en tiempo real con Brevo, la solución de email marketing y CRM más extendida en Francia.
Integración con Mailchimp
Ticket Rojo puede sincronizarse en tiempo real con Mailchimp , la herramienta ideal para establecer relaciones duraderas con el público.